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 今天要各位介紹一個心理學上的研究成果,講的是每個人能夠成功與否的關鍵因素-『成長心態』。

長久以來,關於人的能力大致可以粗略分為兩種心態-「定型心態」與「成長心態」。 抱持「定型心態」的人,認為天賦與能力都是一出生就已經註定的了,因此,成功代表的是自己是否是比別人優秀,失敗與否則是界定每個人優劣的標準。

由這種心態發展出來的是兩極化的反應,通常抱持著此種心態而較無成就的人,就是死死的認定反正自己天生才具不如別人,不可能會有什麼成就,所以幾乎根本不大作什麼努力去尋求成長。

與之相對的,則是因為自己一直以來的優異表現而陷入「天賦奇才」錯誤心態的人,他們因為自己過去的成就沾沾自喜,甚至相信自己就是天生比他人優秀。但另一方面在私底下,他們為了維持這種「超人」的「不敗」形象,常常會變得極度的患得患失

相對而言,持「成長心態」的人就顯的輕鬆而且有建設性多了,他們多半不會設定自己是天生就比他人優秀,當自己的表現不如他人時,他們則多半相信可以經由努力得到進步。

一個例子可以清楚的說明這種不同:心理學家針對兩組由小學過渡到中學階段的觀察對像作仔細的評估與紀錄,由於中學的課業難度大增,學生多半都會受到或多或少的學習挫折,此時,兩種抱持著不同心態的學生反應極其影響也就特別明顯。

「定型心態」的學生也許天生比別人多了一點小聰明,甚至在智識上締造了一些小成就,與同年齡的同儕相較,先取得了些微的領先,但他們也因此為其所困,升上中學後他們雖然同樣的面臨瓶頸,多半以否定自己或是歸罪他人的方式來處理學業上的挫折。他們也多半一遇到挫折就不再嘗試去努力,因為他們竟害怕一旦結果不盡理想,自己的優越神話會就此破滅,他們於是用「我只是不努力而已」的駝鳥心態來保護自己,自誤欺人。

「成長心態」面臨可能來到的失敗,即使可能難以負荷,但還是會像喬治‧丹席格一樣奮鬥到底而不輕言放棄。

(喬治‧丹席格是柏克萊的數學研究生,有一次他遲到進入教室,看到黑板上的兩道題目誤以為是當週課後作業習題,下課後開始著手解題才發現這兩道題簡直難如登天,但他還是努力埋頭苦思了整整好幾天完成它們,後來才發現那其實是兩題過去從未有人能解答出來的著名數學難題。)

換言之,抱持「成長心態」者壓根就不相信什麼「能力先天已註定」那套,而相信後天努力才是重點,所以他們既不會老想著要和別人比較,以證明自己是多麼的優秀;相反的他們雖然相信人先天的才能、性向等有些許差異,但都可以經由鍛鍊與經驗改變並成長。他們也都因此比較不會受他人隨意賦予的負面標籤所影響,他們不怕失低劣的成績,因為那只是起點不是終點。

這種分析在其他領域也同樣可見。於許多年少時曾經風光一時運動選手,因為自溺於自己「天縱英才」的心態到「無法忍受自己有一絲一毫不夠亮眼的表現」,於是他們變得越來越患得患失、暴躁易怒,到最後則是以逃避努力來延續自己心目中的「天才」幻象,最終黯然消失。

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而「成長心態」的最佳例子則非「籃球大帝」喬丹莫屬了,許多人常嘲笑他高中時不讓他加入校隊的教練沒眼光,事實上那時他的確不強,至少是不夠強,他經此挫折後,每天早晨六點就出門練球,剛進入NBA時,他的表現只能算是還不錯,之所以後來可以練成那種在球場上縱橫自在如入無人之境的境界,其實全賴初入職業球壇的那幾年,利用沒有球賽進行的球季間其他球員縱情玩樂時,獨自一人揮汗如雨地整天關在在體育館中苦練出來的成果。

企業界也有同樣的現象,『從A到A+』一書就指出,企業能否持續成長,與執行長的心態有絕對相關。

「成長心態」的領導者會實事求是不斷的追求成長,反之,「定型心態」的極致發展,則以一度顯赫一時的企業家雷伊之極度自我膨脹為代表,他所抱持的觀念簡單來講就是「我過去都很成功,所以我是天才;因為我是天才,所以我公司所想出的所有方案都必定賺錢。」於是根本還未賺進一毛錢實質收益的業務,他都已經認定有數百萬美元的獲利;至於真正需要苦幹的實踐階段,那是沒有才能的庸人在負責的。

這種「天賦決定員工價值」的心態風行了全公司,於是由一堆「天才」所提出的方案,卻始終只停留在創意階段,卻從未能良好地付諸實行;甚至即使施行時有窒礙難行之處,為了不受別人批評自己沒有那麼優秀而失去「價值」,經理人也紛紛照樣死不認錯,不求改善,最後他所領導的公司會創造出「安隆風暴」,也就不足為奇了。

綜合以上的討論,「成長心態」者與「定型心態」者最大的不同,首先,他們較不會和別人而是和自己做比較;其次,他們不覺得天賦命定,而相信透過後天的努力可以改善;最後,他們因此較不害怕失敗,也因此較敢於努力去嘗試追求成長。

『心態致勝』一書的作者將這個發現告訴了他所輔導的學生,許多學生因此有了180度的轉變,他們開始相信自己的能力是可以成長的,於是付諸實踐,也取得了成果。他們活的較正面、心胸較開闊、人生觀較健康,通常也多半都比較成功。

現今社會上整體環境的低迷,常會讓一些人在飽經挫折後認為自己「反正就是不行、根本不可能成功」,柏霖特別為各位節錄此文,希望能夠帶給大家一些啟示與幫助。

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